Довольно интересное исследование. Сейчас пробуем предлагать поддержку как отдельную услугу, но пока большинство клиентов, даже довольно крупные компании, предпочитают поддерживать сайты своими силами.
Максим Юрин Директор по маркетингу Digity Group11.10.2010 23:57
Не верится, что анализ эффективности сайта наиболее интересен. Обычно как-то забивают все же на всяческий анализ пока в России:)
Да действительно это очень большая проблема. И еще один момент который бы хотелось отметить это дублирование контента. Очень часто его берут со сторонних ресурсов, что тоже не очень хорошо....
Спасибо, вполне интересно получилось. Все как бы так, как и думалось.
Мне лично было бы интересно увидеть более углубленное исследование в разрезе отраслей и денег.
Кроме того, мне кажется немного странным цифры 10% недовольных и 30% не могущих ответить. Есть подозрение, что на самом деле недовольных больше 10%. Возможно их как раз 40% или даже и того больше.
Для себя отметил, что больше половины компаний (56%) пока не осознали, что лучше искать хорошего профессионального подрядчика. Пространство для роста нашего рынка техподдержки явно имеется ))
Ермакова Алина менеджер Red keds07.09.2010 06:47
Не соглашусь с вами, в категории "финансы" особенно заботятся о технике безопасности, предпочитая хранить информацию у себя на серверах и не отдавать доступы сторонним ресурсам.
Иван меняю интернет Муркетолог05.09.2010 05:53
# Только 38% сайтов находится на своих серверах (преимущественно из категории «финансы»); очень в это не верится. огромное количество средних и крупных компаний предпочитает профессиональный хостинг (за 5-10 долл :), а не держит их в офисе или на выделенном сервере!
Антон Белов Руководитель службы поддержки Red Keds29.08.2010 23:55
Сергей, в том вопросе под "обновлением сайта" подразумевается редизайн.
Тема исследования очень интересная, но раскрыта, имхо, не очень.
Не совсем понятно как 60% заказчиков довольны уровнем поддержки, если у стольки же из них сайт не обновлялся более 2 лет.
Возможно было бы правильным опросить также относительно рекламной поддержки (SEO, контекстная реклама и т. д.). Также неплохо бы услышать что-то по ценам.
Простое и полезное исследование. Было бы интересно продолжить его в рамках отдельных отраслей бизнеса, расширив профильные выборки; ИМХО, получились бы крайне интересные данные.
В отчете вы опустили геотаргетинг сайтов, тут, возможно, тоже не одна собака зарыта.
"...В опросе участвовали 50 российских и зарубежных компаний, работающих на территории России..."
В Интернете, как всем известно, такие фразы уже длительное время режут слух, как в финансовом, экономическом плане, так и в плане технологическом.
Оставить свой отзыв:
*
*
*
Студия Дмитрия Кравцова18.10.2010
00:45
Директор по маркетингу
Digity Group11.10.2010
23:57
Менеджер
Трансгарант28.09.2010
02:25
Частный репетитор17.09.2010
08:09
Когда заказывали новый сайт пользовались такими же подходами.
Спасибо за интересную статью!
Гендиректор
Greensight10.09.2010
11:54
Мне лично было бы интересно увидеть более углубленное исследование в разрезе отраслей и денег.
Кроме того, мне кажется немного странным цифры 10% недовольных и 30% не могущих ответить. Есть подозрение, что на самом деле недовольных больше 10%. Возможно их как раз 40% или даже и того больше.
Для себя отметил, что больше половины компаний (56%) пока не осознали, что лучше искать хорошего профессионального подрядчика. Пространство для роста нашего рынка техподдержки явно имеется ))
менеджер
Red keds07.09.2010
06:47
меняю интернет
Муркетолог05.09.2010
05:53
Руководитель службы поддержки
Red Keds29.08.2010
23:55
Директор
Физики и Лирики29.08.2010
13:39
Не совсем понятно как 60% заказчиков довольны уровнем поддержки, если у стольки же из них сайт не обновлялся более 2 лет.
Возможно было бы правильным опросить также относительно рекламной поддержки (SEO, контекстная реклама и т. д.). Также неплохо бы услышать что-то по ценам.
Kraftwork27.08.2010
04:37
В отчете вы опустили геотаргетинг сайтов, тут, возможно, тоже не одна собака зарыта.
"...В опросе участвовали 50 российских и зарубежных компаний, работающих на территории России..."
В Интернете, как всем известно, такие фразы уже длительное время режут слух, как в финансовом, экономическом плане, так и в плане технологическом.